Konto ohne Rückfragen

Deine Auszahlung wartet auf die Verifizierung bei Auf Casino

Auf dem Bildschirm erscheint der Hinweis zur Verifizierung, weil die Lizenz jede Identitätsprüfung verlangt; in der Regel dauert die Freigabe 43 Stunden.

18+
Sechs Eckpunkte

Prüfe die sechs Punkte zur Verifizierung

Nach diesen sechs Zeilen weißt du, wer prüft, wie lange es dauert und wohin Fragen gehen.

Prüfende Stelle

Auf Casino LLC

Lizenz

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-198958

Dauer

43 Stunden

Spätestens nötig

vor der ersten Auszahlung

Fragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Ablauf kompakt

Wie besteht man die Verifizierung beim ersten Versuch?

01

Welche Anforderung ist offen?

Im Konto öffnest du den Bereich Verifizierung, der direkt neben dem Profil liegt; dort siehst du jede offene Anforderung mit Status und Frist.

02

Beide Seiten im Licht

Für den Personalausweis oder Reisepass lädst du beide Seiten als scharfes Foto hoch, ohne Blitz und ohne abgeschnittene Ecken.

03

Belegte Herkunft der Einzahlung

Beim Zahlungsmittelnachweis zeigst du die Karte oder das Konto der Einzahlung; die Herkunftsprüfung ist eine Routineauflage der Lizenz gegen Geldwäsche, keine Anschuldigung.

04

Blick auf den Status

Nach dem Upload liegt alles bei der Prüfung; die Freigabe dauert 43 Stunden, und du siehst den Status im Konto, statt nachzufragen.

Beim Hochladen

Wenig Papier, klare Freigabe

Danach weißt du, welches Blatt was belegt und woran eine Kopie scheitert.

Unterlage
Belegt
Muss zeigen
Personalausweis oder Reisepass
Identität und Alter
Vorder- und Rückseite, gut lesbar
Adressnachweis
Wohnsitz in Deutschland
Name, Anschrift und Ausstellungsdatum
Zahlungsmittelnachweis
Herkunft der Einzahlung
Name des Kontoinhabers und IBAN
Personalausweis oder Reisepass
Übereinstimmung von Gesicht und Ausweis
Gesicht, Ausweis und Datum im Bild
Wann es losgeht

Ruhe im Ablauf, weil du den Zeitpunkt kennst

Bei Auf Casino tritt die Prüfung nicht überraschend auf, sondern an vier absehbaren Stellen.

Auszahlung erst nach dem Abgleich

Die Lizenz verlangt eine geprüfte Identität spätestens vor der ersten Auszahlung. Der Prüfschritt fragt Lichtbild und Adressnachweis an, bevor Geld das Konto verlässt.

Neues Zahlungsmittel prüfen lassen

Wechselst du auf ein neues Zahlungsmittel, muss der Name darauf zu deinem Konto passen. Erwartet werden ein Foto der Karte ohne sichtbare Geheimnummer und ein kurzer Nachweis.

Dein Geburtsdatum im Abgleich

Bei einem Alterscheck zählt das Geburtsdatum im Dokument, nicht die Angabe im Profil. Erwartet wird ein gültiger Personalausweis oder Reisepass, aus dem das Datum klar hervorgeht.

Deine Angaben weichen vom Dokument ab

Weicht der Name im Profil vom Dokument ab, hältst du den Ablauf selbst an. Korrigiere die Schreibweise zuerst im Konto, dann lade dasselbe Dokument erneut hoch.
Fünf Papiere

Wenn der Prüfschritt die Mittelherkunft zeigt

Die Lizenz ALSI-198958 der Anjouan Offshore Finance Authority verpflichtet Auf Casino zu einer Prüfung der Mittelherkunft. Sie ist Routine im Kampf gegen Geldwäsche und kein Verdacht gegen dich. Geht es um größere Summen, werden Belege erwartet, die den Weg des Geldes zeigen.

Diese Belege können angefragt werden

Je nach Einzelfall passt ein einzelner Nachweis, manchmal werden zwei gebraucht.

  • Gehaltsabrechnungen mehrerer Monate
  • Auszug des Bankkontos
  • Bescheid über eine Rente
  • Nachweis über einen Verkauf
  • Unterlagen zu Ersparnissen
Beim Hochladen

Erst zurückgewiesen, dann im zweiten Anlauf sauber

Das klärt, warum ein Bild zurückkommt und welcher Handgriff es beim nächsten Mal löst.

Das Original erneut abfotografieren, ohne ZuschnittKeine Filter und keine Ränder verwenden

Sauberes Original statt bearbeiteter Datei

Bearbeitete Bilddateien wirken wie eine Verfälschung, deshalb wird die Prüfung sofort beendet.

Aktuelle Rechnung beim Anbieter herunterladenDen neuesten Beleg hochladen

Lade einen frischen Adressnachweis hoch

Ein Adressnachweis verliert seine Aussagekraft, wenn zwischen Ausstellung und Prüfung zu viel Zeit liegt.

Neuen Personalausweis beantragenErst nach Erhalt erneut hochladen

Besorge ein gültiges Dokument

Ist die Gültigkeit abgelaufen, kann das Dokument weder Alter noch Identität belegen.

Alle vier Ecken im Bild erfassenVorder- und Rückseite getrennt aufnehmen

Nimm das Dokument ganz ins Bild

Fehlen Ecken, Ränder oder die Rückseite, bleibt der Abgleich unvollständig und wird zurückgeschickt.

Deine Scans unter Verschluss und ohne fremde Blicke

Dein Moment beim Hochladen. Die Übertragung läuft über TLS 1.3, nach dem Hochladen ist der Kanal wieder zu. Niemand kann unterwegs mitlesen.

Getrennt statt gemeinsam. Nur das Verifizierungsteam von Auf Casino öffnet deine Dateien. Support und Zahlungen sehen lediglich, ob die Prüfung erledigt ist.

Sicherheit vor fremden Zugriffen. Jede Kopie dient allein den Prüfungen, die die Lizenz ALSI-198958 vorschreibt. Andere Zwecke gibt es für diese Dateien nicht.

Mitten im Prüfstatus

Erst abgelehnt, dann durch

Warum wurde mein Ausweisfoto abgelehnt?
Meist lag es an Unschärfe, an einer Spiegelung oder an einer abgeschnittenen Ecke. Ein neues Foto bei Tageslicht, vollständig im Rahmen und ohne Blitz löst das Problem fast immer. Der Status zeigt dir, welche Stelle nachgebessert werden muss.
Was passiert, wenn sich mein Name geändert hat?
Reiche den Nachweis über die Namensänderung zusammen mit dem neuen Ausweis ein, damit die Angaben im Konto zusammenpassen. Heiratsurkunde oder amtliche Bescheinigung genügen als Beleg. Eine kurze Nachricht an [email protected] verkürzt die Bearbeitung.
Sind meine Ausweisfotos bei Auf Casino sicher?
Ja, die Übertragung läuft über TLS 1.3 encryption, und die Dateien werden getrennt von deinen Spieldaten abgelegt. Zugriff haben nur die Stellen, die die Prüfung durchführen. Für Fragen zum Umgang mit deinen Angaben ist [email protected] zuständig.
Wie lange dauert die Prüfung meiner Unterlagen?
Für die komplette Verifizierung sind 43 Stunden angesetzt. Liegen alle Unterlagen vollständig und lesbar vor, geht es häufig deutlich schneller. Ist etwas unklar, meldet sich das Team über die von dir hinterlegte Adresse.
Wann muss ich meine Dokumente einreichen?
Spätestens vor der ersten Auszahlung, so verlangt es die Lizenz ALSI-198958 der Anjouan Offshore Finance Authority. Auf Casino kann die Prüfung aber schon bei der Registrierung oder nach der ersten Einzahlung anfordern. Wer die Unterlagen früh bereithält, wartet später nicht.
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