Bevor der erste Einsatz fällt

Verantwortungsvolles Spielen bei Auf Casino

Gespielt wird ab 18 Jahren, und Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Bedenkzeit liegen in jedem Konto bereit.

18+
Schutz und Anlaufstellen

Was gilt bei Auf Casino auf einen Blick?

Diese Übersicht klärt Alter, Aufsicht, Sperrsystem, Beratung und Ansprechpartner, bevor du spielst.

Punkt
Angabe
Mindestalter
18+
Lizenz
ALSI-198958, Anjouan Offshore Finance Authority
Sperrsystem
OASIS-Spielersperrsystem
Telefonberatung
0800 1 37 27 00
Fragen zu Limits
Kurz vor dem Spielen

Limits und Kontrolle im Konto

Sinnvoll wird dieser Block, sobald du spürst, dass Einsatz oder Spielzeit aus dem Rahmen laufen.

Lege den Nachschub fest

Ein Zahlungslimit deckelt, wie viel Geld pro Monat ins Spiel fließt. Setze es, bevor du überhaupt einzahlst, nicht erst nach einem Verlust.

Verluste vorher begrenzen

Ein Verlustlimit begrenzt, was du im gewählten Zeitraum verlieren kannst. Schalte es ein, wenn du merkst, dass du Verluste nachjagen willst.

Ein Zeitrahmen für den Abend

Das Sitzungszeitlimit erinnert dich, wenn die Spielzeit länger wird als geplant. Aktiviere es, sobald du Termine oder Schlaf wegen des Spiels verschiebst.

Aus dem Spiel, nicht nur kurz weg

Eine Selbstsperre schließt dein Konto für das Spielen, statt dich jeden Abend neu zu bremsen. Sie passt, wenn du Abstand brauchst und nicht nur eine Pause.

Der Moment vor dem nächsten Klick

Die Bedenkzeit legt eine kurze Auszeit ein, bevor du weiterspielst. Nutze sie, wenn der Drang zum nächsten Einsatz schneller ist als dein Nachdenken.

Vier kurze Schritte

So steht dein Limit in wenigen Minuten

01

Daten kurz gegenchecken

Melde dich mit deiner E-Mail-Adresse an und öffne die Kontoeinstellungen. Prüfe zuerst, ob deine hinterlegten Daten noch stimmen.

02

Was ist schon aktiv?

Im Bereich für verantwortungsvolles Spielen findest du alle fünf Werkzeuge nebeneinander. Sieh nach, welche bereits aktiv sind, bevor du etwas änderst.

03

Das passende Werkzeug wählen

Wähle das Werkzeug, das zu deinem Anlass passt, und trage den Wert ein. Ein Zahlungslimit vor dem Spielen ist der ruhigere Weg als eines nach dem Verlust.

04

Steht es auf aktiv?

Bestätige die Änderung und prüfe, ob sie im Konto als aktiv angezeigt wird. Bei Fragen dazu hilft der Support per E-Mail weiter.

Jetzt reden können

Wo finde ich kostenlose Beratung?

Du musst niemanden kennen und nichts vorweisen, um ein Gespräch zu bekommen.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Die Telefonberatung der BIÖG ist kostenlos und anonym: Beratung am Telefon und per E-Mail, ein Selbsttest, ein Online-Programm sowie eine Suche nach lokalen Hilfsangeboten für Spieler und Angehörige. Erreichbar Montag bis Donnerstag von 10:00 bis 22:00 Uhr, Freitag bis Sonntag von 10:00 bis 18:00 Uhr, geschlossen am 24.12. und 31.12. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt auf Anfrage Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken, bietet ein Forum für Betroffene und ein Portal, über das Verstöße gegen den Spielerschutz gemeldet werden können. gluecksspielsucht.de
Schutz auf Zeit

Kurze Pause und lange Selbstsperre

Luft holen ohne Abschluss

In den Kontoeinstellungen setzt du eine Bedenkzeit für Stunden oder Tage fest. Während dieser Zeit ruht der Zugang zum Spiel, Einzahlungen sind nicht möglich, und danach spielst du wie gewohnt weiter.

Klarer Schnitt statt Rückweg

Deine Selbstsperre schließt das Spielkonto für einen langen Zeitraum. Du startest sie selbst in den Einstellungen, und ein vorzeitiges Aufheben ist nicht vorgesehen – der Zugang bleibt bis zum Ende der Frist zu.

OASIS-Spielersperrsystem

Das OASIS-Spielersperrsystem führt das Regierungspräsidium Darmstadt. Dort beantragst du die Sperre online oder über einen zugelassenen Anbieter; sie gilt mindestens ein Jahr, eine kürzere Frist von mindestens drei Monaten kannst du wählen. rp-darmstadt.hessen.de

Jetzt als Angehöriger lesen

Was gilt, wenn ein Kind am Konto vorbeischaut?

Prüfe das Alter vor dem ersten Spiel

Im Konto ist deine Identität hinterlegt, das gesetzliche Mindestalter liegt bei 18 Jahren. Auszahlungen sind erst möglich, wenn Personalausweis oder Reisepass vorliegen und geprüft wurden.

Filtersperre auf geteilten Geräten

Auf dem Familienrechner oder Handy lässt sich eine Filtersoftware einrichten, die Glücksspielseiten blockiert. So bleibt das Gerät nutzbar, ohne dass ein Kind zufällig auf ein Spielangebot stößt.

Du siehst das Spielen eines Nahestehenden

Sprich ruhig über das, was dir aufgefallen ist, ohne Vorwürfe, und bleib im Gespräch. Die Telefonberatung 0800 1 37 27 00 der BIÖG ist kostenlos, anonym und auch für Angehörige da.

Früh hinschauen lohnt

Warnzeichen vor dem Kontrollverlust

Je früher du diese Zeichen bei dir bemerkst, desto leichter fällt der Schritt zurück. Ein Einzahlungslimit oder eine Bedenkzeit ist der erste Weg, den du selbst in der Hand hast – ohne Rechtfertigung gegenüber anderen.

Zeichen, die du ernst nehmen solltest

Prüfe ehrlich, wie viele dieser Sätze in den letzten Wochen auf dich zutrafen.

  • Du spielst länger, als du dir vorgenommen hast
  • Geld für Alltag geht ins Spiel
  • Du spielst, um Verluste zurückzuholen
  • Gedanken ans Spiel begleiten dich tagsüber
  • Du verschweigst dein Spielen anderen
  • Nach dem Spielen fühlst du dich leer
  • Ein Stopp fällt dir schwer, obwohl du ihn willst
Jetzt nachlesen

Erst setzen, dann lassen — hier steht beides

Kann ich bei der Beratung auch für einen Angehörigen anrufen?
Ja, die Telefonberatung 0800 1 37 27 00 der BIÖG richtet sich ausdrücklich auch an Angehörige. Geschulte Fachkräfte hören zu, geben Hinweise zum Gespräch und zeigen Wege zu örtlichen Beratungsstellen. Der Anruf ist kostenlos und anonym.
Wie schließe ich mein Konto bei Auf Casino dauerhaft?
Schreib eine Nachricht an [email protected] mit dem Wunsch, das Konto zu löschen. Der Support bearbeitet das rund um die Uhr und bestätigt dir den Schritt. Bedenke, dass ein geschlossenes Konto nicht über die Bedenkzeit wieder geöffnet werden kann.
Kann ich meine Selbstsperre vorzeitig beenden?
Nein, eine gewählte Selbstsperre läuft über den gesamten Zeitraum und endet nicht vorher. Sie gilt also so lange, wie du sie selbst festgelegt hast, und lässt sich nicht zwischendurch aufheben. Plane die Dauer deshalb bewusst und nicht im Affekt.
Sperrt meine Sperre hier auch andere Casinos?
Nein, die Selbstsperre im eigenen Konto gilt nur für Auf Casino. Für alle Anbieter in Deutschland gibt es das OASIS-Spielersperrsystem beim Regierungspräsidium Darmstadt, das mindestens ein Jahr läuft. Wer breit sperren will, beantragt dort zusätzlich.
Warum muss ich mein Alter überhaupt nachweisen?
Das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiel liegt in Deutschland bei 18 Jahren. Auf Casino muss Minderjährige und gesperrte Personen jederzeit ausschließen und prüft dafür die Identität. Der Nachweis erfolgt über Personalausweis oder Reisepass.
Kann ich Limits auch am Handy setzen?
Ja, die Konto-Einstellungen sind in der mobilen Ansicht dieselbe Seite wie am Rechner. Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungslimits legst du dort genauso fest, und die Anzeige bestätigt dir den aktiven Wert direkt danach.